COMPRA SEGURA – CENTER SPORT
A Center Sport, incluindo seu ambiente digital vinculado identificado como “Center Fashion”, opera com o compromisso de oferecer uma experiência de compra online segura, transparente e confiável, adotando boas práticas de mercado, tecnologias de proteção e processos internos de verificação.
Produtos originais
Todos os produtos comercializados pela Center Sport e pelo ambiente digital vinculado Center Fashion são originais, adquiridos diretamente de fabricantes ou distribuidores autorizados. Trabalhamos exclusivamente com marcas reconhecidas e procedência comprovada, garantindo a autenticidade dos itens disponibilizados em nosso site.
A Center Sport atua no comércio eletrônico desde 2020, prezando pela idoneidade, transparência e respeito ao consumidor. Informações institucionais, políticas e certificados de segurança podem ser consultados nos links disponíveis no rodapé do site.
Segurança nas compras
As compras realizadas em nosso site podem ser pagas por cartão de crédito, PIX ou boleto bancário, conforme as opções disponibilizadas no momento da finalização do pedido.
Os dados de pagamento, especialmente informações de cartão de crédito, são protegidos por sistemas de criptografia e processados diretamente pelo gateway de pagamento contratado. A Center Sport não armazena, não visualiza e não tem acesso aos números completos de cartões ou a dados sensíveis do meio de pagamento, garantindo sigilo e proteção das informações financeiras.
Compras com cartão de crédito de terceiros
Compras realizadas com cartão de crédito cujo titular seja diferente do titular do pedido podem estar sujeitas a análise e confirmação de dados adicionais. Esse procedimento tem como objetivo prevenir fraudes e proteger tanto o portador do cartão quanto o comprador.
Nesses casos, poderá haver:
Solicitação de documentos para validação e cruzamento de informações
Contato com o comprador e/ou com o titular do cartão
Atraso na aprovação e no envio do pedido
Recusa da compra, caso a análise interna não seja concluída de forma satisfatória
Recomendamos que o comprador possua os dados corretos do titular do cartão, como nome completo, telefone para contato imediato e endereço, a fim de facilitar a validação e agilizar o processamento do pedido.
Análise e cancelamento de compras com cartão de crédito
Todas as compras realizadas com cartão de crédito passam por análise automática e, quando necessário, por verificação manual. Uma compra pode ser cancelada ou não aprovada por diversos motivos, incluindo, mas não se limitando a:
Pagamento não autorizado pela operadora do cartão
Inconsistências ou falhas na comunicação com a operadora
Não confirmação dos dados do titular do cartão
Divergência entre o titular do cartão e o titular do pedido
A Center Sport não tem acesso aos critérios internos das operadoras de cartão e, por esse motivo, não consegue informar o motivo exato da não aprovação em todos os casos. Recomenda-se que o cliente entre em contato diretamente com a operadora do cartão para esclarecimentos adicionais.
Em caso de não aprovação, o cliente poderá realizar uma nova compra utilizando o mesmo meio de pagamento ou optar por outra forma disponível.
Formas de pagamento
As transações realizadas no site da Center Sport são processadas por gateway de pagamento especializado, responsável pela intermediação, segurança e validação das operações financeiras.
PIX
Após a finalização do pedido, o cliente terá acesso ao QR Code e ao código de pagamento. O pagamento deverá ser efetuado em até 1 hora após a geração do pedido. Caso o prazo não seja respeitado, o pedido será automaticamente cancelado e o produto não permanecerá reservado. O pagamento via PIX é destinado à CENTERSPORT ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA.
Cartão de crédito
São aceitos cartões das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners, conforme disponibilidade no site. As compras aprovadas passam por liberação para envio em até 2 dias úteis. Não são aceitos cartões emitidos no exterior.
Todas as compras com cartão de crédito, especialmente aquelas realizadas com cartão de terceiros, estão sujeitas a confirmação de dados e eventual solicitação de documentos.
Parcelamento
Os pedidos poderão ser parcelados no cartão de crédito em até 10 vezes, conforme condições informadas no site no momento da compra, respeitando o valor mínimo por parcela de R$ 30,00.
Por motivos de segurança, não é possível alterar a forma de pagamento após a finalização do pedido. Caso o cliente deseje trocar a forma de pagamento, deverá solicitar o cancelamento do pedido, se ainda não tiver sido enviado, e realizar uma nova compra. Se o pedido já tiver sido despachado, será necessário aguardar a entrega e seguir o procedimento de devolução.
Disposições finais
A Center Sport e seu ambiente digital vinculado Center Fashion adotam medidas de segurança e controle compatíveis com os padrões do comércio eletrônico, visando proteger o consumidor, prevenir fraudes e assegurar uma experiência de compra confiável.
Em caso de dúvidas relacionadas à segurança, formas de pagamento ou processos de compra, nossa equipe de atendimento está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio dos canais oficiais informados no site.