POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A CENTERSPORT ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 30.685.695/0001-53 (“Center Sport”, “nós”), valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos dados pessoais no âmbito do nosso comércio eletrônico, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar o site da Center Sport, navegar, realizar cadastro ou efetuar compras, você declara que leu e compreendeu esta Política e está ciente das práticas aqui descritas.
1. INFORMAÇÕES GERAIS E IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR
1.1. Controlador
A Center Sport é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto do seu site e das operações de venda online, responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento, nos termos da LGPD.
Razão social: CENTERSPORT ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA
CNPJ: 30.685.695/0001-53
Atendimento ao cliente: sac@centersport.com.br | (14) 3541-7370
Endereço: Av. Dib Jorge, 650 - Parque Industrial
Observação importante: A Center Sport realiza vendas exclusivamente online e não opera lojas físicas para retirada.
1.2. Definições
Para fins desta Política, aplicam-se, entre outras, as seguintes definições:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão responsável por fiscalizar e orientar a aplicação da LGPD.
Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer preferências e apoiar funcionalidades do site.
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando relacionado a uma pessoa natural.
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza tratamento em nome do controlador.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação, entre outras.
Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem, incluindo visitantes, clientes e usuários do site.
1.3. Outros Ambientes Digitais Vinculados
O site da Center Sport poderá conter áreas, seções ou abas que direcionam o Titular a outros ambientes digitais operados pela mesma pessoa jurídica, utilizando nomenclatura comercial distinta, como o ambiente denominado “Center Fashion”.
O acesso ao ambiente identificado como Center Fashion ocorre no mesmo domínio ou por meio de redirecionamento interno, não havendo alteração do controlador dos dados pessoais, que permanece sendo a CENTERSPORT ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 30.685.695/0001-53.
Os dados pessoais eventualmente tratados nesses ambientes vinculados estão sujeitos às mesmas diretrizes de segurança, privacidade, finalidades e bases legais descritas nesta Política de Privacidade, não havendo compartilhamento com terceiros controladores distintos em razão da alteração do nome comercial exibido ao usuário.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR
2.1. Dados fornecidos diretamente por você
Podemos coletar dados pessoais informados pelo titular ao:
Criar conta/cadastro
Realizar pedido/compra
Solicitar atendimento por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais disponibilizados
Participar de comunicações promocionais (quando aplicável e permitido)
Exemplos de dados:
Nome completo
CPF (especialmente para emissão de nota fiscal e obrigações legais)
Data de nascimento (quando necessária para validação cadastral ou prevenção a fraudes)
Endereço de entrega e de cobrança
E-mail
Telefone/WhatsApp
Dados relacionados ao pedido (itens, histórico, status de entrega, devoluções)
Conteúdo de mensagens enviadas ao suporte e registros de atendimento
2.2. Dados coletados automaticamente durante a navegação
Quando você acessa nosso site, determinados dados podem ser coletados automaticamente, conforme configuração do seu dispositivo e permissões do navegador:
Endereço IP, data, hora e fuso (UTC) de acesso
Informações do navegador e do dispositivo (tipo, sistema operacional, resolução)
Páginas acessadas e cliques realizados
Identificadores de sessão e tokens de segurança
Dados de cookies e tecnologias semelhantes (conforme item 6)
3. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS E BASES LEGAIS
Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas e necessárias ao funcionamento do e-commerce, tais como:
3.1. Execução de contrato e procedimentos preliminares
Cadastrar e identificar o titular
Processar compras, pagamentos e confirmação de pedidos
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações relacionadas à venda
Entregar produtos no endereço indicado
Realizar trocas, devoluções e atendimento pós-venda
Enviar comunicações essenciais sobre o pedido (confirmação, status, entrega, suporte)
Base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares solicitados pelo titular.
3.2. Cumprimento de obrigação legal e regulatória
Cumprir obrigações fiscais e contábeis
Manter registros exigidos por leis aplicáveis (ex.: Marco Civil da Internet)
Atender determinações de autoridades competentes
Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
3.3. Legítimo interesse
Aprimorar a segurança do site e prevenir fraudes
Realizar análises internas e estatísticas de navegação para melhoria de experiência, desempenho e usabilidade
Gerenciar prevenção a abusos, incidentes, e manter registros para proteção de direitos
Base legal: legítimo interesse, observado o equilíbrio com os direitos e liberdades do titular.
3.4. Consentimento, quando aplicável
Quando exigido, solicitaremos seu consentimento para determinadas atividades, como:
Recebimento de comunicações promocionais e newsletters (quando disponibilizadas)
Personalização de anúncios e remarketing, conforme cookies e configurações
Base legal: consentimento, quando aplicável.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação ou ajuste nas preferências do navegador e/ou plataforma, observado que isso pode impactar determinadas funcionalidades de personalização.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Center Sport não comercializa dados pessoais.
Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para executar atividades relacionadas à operação do site e à entrega do serviço, tais como:
Meios de pagamento e instituições financeiras (processamento de pagamentos, antifraude)
Transportadoras e operadores logísticos (entrega e rastreamento)
Plataformas de e-commerce, hospedagem e infraestrutura de tecnologia (armazenamento, operação do site)
Ferramentas de atendimento ao cliente (registro e gestão de solicitações)
Parceiros de marketing e análise, quando aplicável, respeitando cookies e bases legais
Também poderemos compartilhar dados:
Com autoridades administrativas, judiciais ou governamentais, mediante obrigação legal, requisição, requisição administrativa válida ou ordem judicial
Em operações societárias, como fusão, aquisição, incorporação ou reorganização, com observância da legislação e proteção adequada
Com prestadores essenciais e contratados como operadores, exigindo medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD
5. ARMAZENAMENTO, PRAZOS E ELIMINAÇÃO
5.1. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis e apropriadas para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração indevida, destruição ou divulgação.
5.2. Prazos de retenção
Armazenamos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e atender obrigações legais.
Como referência, poderemos manter:
Dados cadastrais e de compras: por até 5 anos após o término da relação, para fins de atendimento, defesa de direitos e prazos do consumidor, sem prejuízo de outros prazos legais aplicáveis
Registros de acesso e dados técnicos exigidos por lei: por até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet, ou por prazo superior quando necessário para segurança, auditoria e preservação de direitos
5.3. Eliminação e anonimização
Encerradas as finalidades e ausente base legal para retenção, eliminaremos os dados de forma segura ou, quando possível, aplicaremos anonimização. Em situações técnicas em que a exclusão integral seja inviável, poderemos adotar bloqueio e restrição de uso, mantendo o dado inacessível para finalidades operacionais.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
6.1. Finalidade dos cookies
Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para:
Permitir funcionalidades essenciais do site (ex.: manter carrinho, autenticação de sessão)
Memorizar preferências e melhorar sua experiência
Produzir métricas e análises de uso (desempenho, navegação, páginas mais acessadas)
Exibir conteúdos e anúncios mais relevantes, quando aplicável e permitido
6.2. Tipos de cookies
Cookies de sessão: temporários e removidos ao encerrar o navegador.
Cookies persistentes: permanecem por período definido ou até exclusão manual.
6.3. Gerenciamento pelo titular
Você pode, a qualquer momento, bloquear, recusar ou excluir cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site, incluindo login, carrinho e conclusão do pedido.
6.4. Ferramentas de análise e publicidade
Podemos utilizar ferramentas de análise e publicidade, como serviços de métricas e anúncios, para compreender o desempenho do site e campanhas. Quando aplicável, essas ferramentas podem envolver tratamento de dados e armazenamento em servidores no exterior, sempre com medidas de proteção apropriadas.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Em razão do uso de provedores de tecnologia e serviços em nuvem, pode ocorrer transferência internacional de dados. Nesses casos, buscamos adotar medidas para garantir nível de proteção adequado, incluindo cláusulas contratuais, medidas técnicas de segurança e seleção de fornecedores confiáveis.
8. DIREITOS DO TITULAR E COMO EXERCÊ-LOS
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
Portabilidade, quando aplicável e nos termos da regulamentação
Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal adotada
Eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando cabível
Canal para solicitações de privacidade:
[sac@centersport.com.br]
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinados pedidos.
9. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Empregamos práticas de segurança compatíveis com padrões de mercado, incluindo controles de acesso, medidas de proteção contra incidentes e, quando aplicável, criptografia e monitoramento. Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável. Em caso de incidente relevante que possa acarretar risco ou dano aos titulares, adotaremos medidas de contenção e comunicação, conforme previsto na LGPD e orientações da ANPD.
10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias operacionais, alterações legislativas ou orientações regulatórias. Recomendamos a verificação periódica. Caso a atualização exija novo consentimento, o titular será informado pelos meios de contato disponíveis, quando aplicável.
11. LEI APLICÁVEL E FORO
Esta Política será regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do titular para dirimir eventuais controvérsias, salvo previsão legal específica em sentido diverso.
Atualização: [02/03/2026]